GAİN TV
Yardım Merkezi
← Ana Sayfa
← Ana Sayfa

Mobil ödeme sırasında hata aldım. Ne yapmalıyım?

Ekranda hata oluşması durumunda;

  • Mobil ödeme seçeneği kapalı olabilir.
  • Ücretlendirme hatası (Operatorden gelen ücretlendirme hatası) olabilir.
  • Aynı kullanıcının bekleyen başka bir işleminden dolayı ödeme işlemi iptal edilmiş olabilir.
  • İşleme onay verilmediğinden dolayı ödeme işlemi iptal edilmiş olabilir.
  • Bekleyen başka bir işlemden dolayı ödeme işlemi iptal edilmiş olabilir.
  • İşlem tutarı hatalı girildiğinden dolayı ödeme işlemi gerçekleştirilmemiş olabilir.
  • Telefon numarası hatalı girildiğinden dolayı ödeme işlemi gerçekleştirilmemiş olabilir.

Gibi hatalar almanız durumunda yeniden işlem yapmayı deneyiniz. Tekrar sorun yaşamanız durumunda destek@gain.com.tr mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.