GAİN TV veya GAİN uygulamasının giriş sayfasındaki “Şifreni mi unuttun?” bağlantısına gidin. Açılan ekrana GAİN hesabınızı oluştururken kullandığınız mail adresini girin. Mail adresinize gelen kodu kopyalayın ve açılmış olan alana yapıştırıp yeni şifrenizi belirleyin.