Her şeyden önce internet bağlantınızı kontrol edin. İnternetinizde sorun yoksa uygulamanızın güncel olup olmadığından emin olun. E-posta adresinizi ve şifrenizi doğru şekilde yazdığınızı da kontrol etmeyi unutmayın.
Tüm bunlardan eminseniz, şifrenizi sıfırlamak için "Şifremi Unuttum" a tıklayarak mail adresine gelecek link üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
TV uygulamasından giriş sorunu yaşıyorsanız, e-posta adresinizi kontrol edip mobil uygulama ya da web sitemiz üzerinden şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.