destek@gain.com.tr adresi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer ikincil mevzuat kapsamında GAİN Medya A.Ş.'nin "hizmet sağlayan" sıfatı ile tüketicilerin önerilerini, taleplerini ve şikayetlerini değerlendirdiği müşteri hizmetleri destek hattıdır. Üyelik ve abonelik süreçleri ile ilgili gelen öneri, talep ve şikayetler destek ekibimiz tarafından sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına değerlendirilmekte ve bu hususta tarafımıza ulaşan tüketicilerin kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK ve Gizlilik Politikamız ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak işlenmekte ve yine ilgili yasal mevzuata uygun şekilde imha edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
destek@gain.com.tr adresine gönderilen tüketici talep, şikayet ve önerileri dışındaki "proje inceleme talebi" gibi ticari öneri ve talepler hiçbir şekilde Şirketimiz tarafından dikkate alınmamakta ve e-postanızda yer alan her türlü kişisel veri, ticari bilgi, fikir, tasarım, logo vb. unsurlar e-postanız ile birlikte GAİN Medya A.Ş. aleyhine 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere ilgili herhangi bir yasal düzenlemeden ötürü GAİN Medya A.Ş. aleyhine bir yasal sorumluluk doğmaması ve sizlerin ilgili tüm haklarının korunabilmesi amacıyla derhal destek ekibimiz tarafından yok edilmekte/imha edilmektedir. Diğer bir deyişle destek ekibime ulaştırdığınız projeleriniz hiçbir şekilde diğer departmanlara ve 3. kişilere aktarılmayacak; içerisinde kişisel verilerinizi, ticari bilgilerinizi, fikri ve sınai haklarınızı barındıran her türlü mail derhal silinerek mail içeriği hiçbir şekilde incelenmeyecektir.
Bilgi ve dikkatinize sunar, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz."
Sevgiler,